JUGEMテーマ:地域/ローカル
保育園や仕入れ先に出入りしていると、そこで働く人達の働きぶりを目にすることになります。それが毎日続くわけですから、これはもはや、観察しているのと同じです。
そこで気付くのは、仕事ができる人は所作が美しいということ。所作とは行い、振る舞い、身のこなし。
例えば、毎日見かけるスーパーの従業員。そこには私から見て、所作が美しい人とそうでない人がいるわけですね。
仕事を早く、正確に、かつ合理的に進めるためには様々な工夫が必要で、それを考え、答えを見つけた人の所作は、必然的にある種の機能美に行き着くのではないかと。
それが女性の場合、美人だとか、プロポーションが良いとか、そんな話とは全く関係ありません(惑わされることはあるにせよ)。
始業10分前。鏡の前に立った時に、化粧のノリをチェックしたり、髪型を整えたり、ポージングをしてみたりしてる女性と、ざっと全身の身だしなみをチェックして、制服のゴミをパンパンと払い、「よし」って顔つきになってる女性と、どちらの所作が美しいかってことですわ。
私はスーパーに限らず、すべての仕入れ先をかなり頼りにしてるので、働く所作が美しい人をチェックしています。そして、これはと思った人の名札を見たりもします。
ある日、あるスーパーに電話でお願い事をした時のこと。私のお願いを直ちに理解してくれて、望んでいた答えを一発で返してくれた従業員がいました。そして最後に「◯◯が承りました」と。
その名前が、かつて私が見た名札と一致した時は「あぁ、◯◯さんだったのか。やっぱりな」と思います。
話は変わりまして、イオンのオーガニックほうれん草がこちら。
最近、売場で見かけなくなったので、終売になったかもなと思っていたら、保育園から注文が入りました。
売場に無かったので、近くの従業員に在庫の確認を頼んだら、二人目の従業員が現れて、
「どの商品をお探しですか?」と。
私は最初の従業員に、「パックヤードの在庫を確認してくれ」、「無ければ、近隣の店舗で在庫を探してくれ」と二つのことを頼んだんです。
てことはですよ。一人目は二人目に「冷凍食品売場で、商品を探してるオヤジがいる」と伝えたことになるじゃないですか。これはもう、「寝てんのか」と言うほかありません。
私には、三人目が現れて「何かお困りですか?」と問われた経験があり、やはりファーストコンタクトが大事だなと。近くの従業員に頼むんじゃなくて、◯◯さんを探したほうが、時間を効率的に使う意味でも、心の安寧を得る上でもずっと良いってこと。
ところで、私の働く所作は美しいのか(笑)
買い物カゴを提げてはいるものの、商品を探してる様子でも無く、マックスバリュの店内で「何か」を探してウロウロしてるオヤジを見かけたら、それが私ですわ(^^)