JUGEMテーマ:地域/ローカル
某青果店の顧客保育園は11ヶ所。配達は朝が9ヶ所で午後が2ヶ所です。朝の9ヶ所を私一人では回りきれないので、うち4ヶ所を相棒のAが担当してくれてます。
Aは商品を運ぶことだけを配達と考えており、それ以外のことに全く関心を示しません。そのため「あれが足りない、これが余った」などと、事あるごとに私に電話を入れてきます。
「そんくらい、自分で何とかしろっ!!」
と怒る私。
商品運搬は配達の一部にしか過ぎず、お客様が満足してこその配達。そのために為すべきことがたくさんあるのですよ。どうしてそれが分からんかっちゅうの。
ところが、ある日ふと思い付き、私はこのように考えることにしました。
(1)本来、11ヶ所全ての保育園に配達することが私の仕事である
(2)それでは体力がもたないので、4ヶ所の「商品運搬」をAがやってくれてる
(3)ああ助かるわぁ。なんて楽チンなんだろう
そして、全ての保育園の連絡先は私に統一しました。連絡方法はLINEか電話。
しかしまあ、それではAが保育園で話すことがありません。そこで、配達前の短い時間。Aとの簡単な打ち合わせが必要になりました。
C「S保育園の明後日の注文に豆腐があるんだけど『豆腐にも色々ございます』と言ってくれ」
A「ろ〜かい(笑)。豆腐にも色々あるからね。島ろ〜ふとかやぁ」
C「はい次。K保育園は来週パパイヤシリシリの注文があるけど、今はキロ1,500円もするわけ。『払うんかいっ!!』とお伝え下さい」
A「フォッ、フォッ、フォ。ろ〜かい」
C「次のT保育園。餃子の皮の注文に枚数が入ってない」
A「あっ、最近の餃子の皮は小さくなったんらね。前はもっと大きかったさ」
C「それは春巻きの皮。最後にY保育園。明日の注文のハチャグミは、棒はあるけど丸は無し。丸は生産中止なの。前にも言っただろっ!!」
A「しっ、知らんさ」
C「違うやん。そう言えってこと」
A「ああ、その意味ね。ろ〜かい(笑)」
業務分担だの責任範囲だのグズグズ言うより、このほうがよほど楽です。何で最初からこうしなかったのか。
Aは内心、Cが突然優しくなったのは何で?と思ってるようですが、喜んでいただけてなによりです(笑)